Quiźa has detectado una necesidad en tu negocio o empresa, y sabes que hay sistemas o tecnologías que te pueden ayudar a mejorar tu operación y hacerte más competitivo, pero no sabes exactamente que necesitas ni tampoco los términos que se usan.
Algún amigo o colega te mencionó que lo que necesitas es un ERP, pero «¿y eso que es y con que se come?
Un ERP son las siglas en inglés de Enterprise Resource Planning, o Planificación de Recursos Empresariales. Dicho de otra forma, un ERP es un sistema integral de gestión para empresas.
Historicamente, conforme se iniciaba la introducción de tecnología en las empresas, se desarrollaban e implementaban sistemas para funciones específicas – había sistemas de pagos, sistemas contables, sistemas de inventarios, cajas registradoras para ventas… cada uno haciendo su función y cumpliendola bien. Al mismo tiempo, estos eran sistemas aislados, muchas veces desarrollados por diferentes proveedores que no se comunicban entre si. Entonces, aunque un gran avance en la operación de la empresa comparado a manejar todo de forma manual, requería que personal tabulara información múltiples veces para pasar las operaciones de un sistema a otro. Al registrase una venta el la caja registradora, alguien realizaba el ajuste en el sistema de inventario mientras otra persona lo registraba en el sistema contable.
Los ERP vinieron a cambiar todo esto y son su gran aporte a la operación de la empresa, permitiendo que al generar una operación en la empresa, instantaneamente todo el resto de operaciones se realizan de forma automática. Como un ejemplo, si yo registro una compra en un ERP, al momento de completar la operación el sistema me registra el documento de la factura de compra, me carga el inventario o me lo deja pendiente de recibir, me registra la salida del pago o me registra la cuenta pendiente de pago y me realiza las afectaciones contables de forma automática.
Al tener toda la información integrada, el ERP también me brinda muchísima información y análisis en reportería, pudiendo saber la posición operativa al instante en un detalle tan micro como cuanto vendio Juan Gonzalez de la tienda No 4 en la caja No 3 de las 9am a las 12pm, como cuanto fueron las ventas del mes en todo la empresa y cual fue mi utilidad bruta y neta del periodo.
Con esta información consolidada y con una buena bateria de reportes y analitica tengo las bases para medir la productividad de mi operación y así tener bases con las cuales tomar decisiones.
Esto es lo que es un ERP, es una herramienta escencial para cualquier empresa, por pequeña que sea, para poder gestionar de forma fácil y efectiva la operación de mi negocio o empresa.
